Hãy cùng Tín Thành Đạt tìm hiểu chi tiết để giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp tối ưu nhất!
Tổng quan về hai loại tổng đài
Tổng đài Analog
Đây là loại tổng đài truyền thống, được sử dụng phổ biến trước đây. Hệ thống này dựa trên việc kết nối trực tiếp qua đường dây điện thoại cố định.
Tổng đài IP
Là giải pháp tổng đài hiện đại, tận dụng công nghệ Internet để hoạt động. Tổng đài IP mang lại nhiều tiện ích vượt trội, đáp ứng tốt nhu cầu của các doanh nghiệp hiện đại.
So sánh tổng đài Analog và tổng đài IP
| Tổng đài Analog | Tổng đài IP | |
| Cài đặt ban đầu | – Chi phí thấp, chỉ cần liên hệ nhà mạng kéo line trung kế. – Phải thi công thêm đường dây điện thoại. – Mỗi người dùng cần đăng ký số riêng. |
– Chi phí đầu tư cao hơn khoảng 30%. – Không cần dây điện thoại, tận dụng hạ tầng mạng. – Chỉ cần 1 số điện thoại duy nhất. |
| Quá trình sử dụng | – Dễ bận line khi có nhiều cuộc gọi đến. – Không kết nối được nhiều chi nhánh. – Tính năng hạn chế: không ghi âm, không lời chào tự động. |
– Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời. – Gọi nội bộ miễn phí, kết nối chi nhánh dễ dàng. – Tích hợp lời chào, ghi âm, và quản lý chuyên nghiệp. |
| Mở rộng, nâng cấp tổng đài | – Mở rộng khó khăn, cần đi lại dây điện thoại. – Nâng cấp tốn kém do phải thay đổi phần cứng tổng đài. |
– Dễ dàng mở rộng với mạng LAN. – Chi phí nâng cấp thấp, hỗ trợ đến 1000 máy nhánh. |
| Di chuyển | – Số điện thoại phải thay đổi khi chuyển văn phòng. – Hệ thống dây phải thi công lại, gây gián đoạn liên lạc. |
– Số điện thoại giữ nguyên dù thay đổi địa điểm. – Tận dụng mạng Internet mới, không gián đoạn liên lạc. |
| Tích hợp hệ thống khác | – Không tích hợp được với phần mềm bán hàng hay CRM. | – Tích hợp dễ dàng thông qua API.
– Phát triển Call Center chuyên nghiệp. |
Vì sao nên chọn tổng đài IP cho doanh nghiệp mới thành lập?
- Tiết kiệm chi phí lâu dài
Dù chi phí đầu tư ban đầu cao hơn, tổng đài IP tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành nhờ tối ưu hóa kết nối qua Internet. Bạn không cần chi trả cho nhiều số điện thoại hoặc phí gọi nội bộ.
- Tích hợp hệ thống thông minh
Tổng đài IP hỗ trợ tích hợp với các phần mềm quản lý doanh nghiệp như CRM, giúp bạn xây dựng quy trình làm việc hiệu quả.
- Dễ dàng mở rộng và nâng cấp
Khi doanh nghiệp phát triển, tổng đài IP có thể mở rộng lên đến 1000 máy nhánh mà không cần thay đổi hệ thống chính.
- Khả năng linh hoạt cao
Dù doanh nghiệp chuyển địa điểm hay mở chi nhánh, tổng đài IP vẫn giữ nguyên số liên lạc, đảm bảo không gián đoạn kinh doanh.
Xem thêm:
Giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp mới thành lập tối ưu từ Tín Thành Đạt
Tín Thành Đạt là đơn vị cung cấp và lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp mới thành lập với nhiều năm kinh nghiệm. Chúng tôi cung cấp các giải pháp:
- Tư vấn tổng đài phù hợp: Đánh giá nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
- Thi công chuyên nghiệp: Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nhanh chóng.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Cam kết đồng hành trong quá trình sử dụng.
Việc lựa chọn tổng đài cho doanh nghiệp mới thành lập không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành mà còn quyết định đến sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn cần một hệ thống hiện đại, linh hoạt và tiết kiệm, tổng đài IP là giải pháp hoàn hảo.
Liên hệ Tín Thành Đạt ngay hôm nay để được tư vấn và triển khai hệ thống tổng đài chuyên nghiệp!
♥ CTY TNHH THƯƠNG MẠI – DICH VỤ TÍN THÀNH ĐẠT ®
♥ Thiết Kế, Thi Công, Lắp Đặt Hệ Thống Camera – Mạng Máy Tính – Mạng LAN – Thiết Bị Văn Phòng
♥ Hotline: 0913.449.112 or 0888.319.996
♥ Email : tinthanhdat.bh@gmail.com
♥ Website : tinthanhdat.com or trumcamera.com
♥ Địa Chỉ: Số 160/22/5/7, CM Tháng 8, Kp 3, Phường Quyết Thắng, Thành Phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.